ビジネスモデルを作る出発点は自分の棚卸しです。自分自身のスキルや魅力、過去の経験を整理しながら、自分なりの売り（セールスポイント）を探っていきます。

なぜ、こんな作業が必要になるのか？

それは、資格業（士業）では、本人の個性が商品となってくるからです。士業というのは差別化がしにくい職業です。資格ごとに仕事の内容というのは決まってきます。行政書士の仕事というのは行政書士であれば誰でも出来ます。当たり前の話だと思われるかもしれませんが、ビジネスとして考えた場合、これは非常に重要な要素です。これは仕事を依頼するほうからすると、みんな一緒ということを意味します。

たとえば、法人を設立するので、手続きを行政書士に代行をお願いしたいという人がいるとします。ここで山田さんという行政書士と加賀さんという行政書士がいますが、依頼者からすれば二人の違いが分かりません。そうなると、どちらに頼んでも一緒なので、そうならば手数料が安いほうにしようといった判断をすることになります。これは仕事を受ける人間からすれば最悪の状況です。自分の報酬を下げない限り、仕事が取れなくなる。でも、報酬を下げたら食べていけない。実は、こんな状況になっている行政書士というのは少なくありません。

では、この状況を避けるには、どうすればいいのか？

その一つの方法が、自分の個性を前面に出してブランドを確立していくことです。

たとえば、あなたが過去、インターネットショッピングや出会い系サイトなどで被害に遭った経験があるとします。その経験を前面に出して『出会い系詐欺専門の行政書士』として活動したら、どうでしょうか？近年、こういった詐欺に遭っている人はたくさんいます。業者に返還請求をする、クレジットカード会社に決済の取消を求めるといった法的対抗手段を取る場合、専門家に依頼することになりますが、その時には、あなたは他の行政書士や弁護士、司法書士よりも目立つはずです。

『今の自分と同じ経験をしているから、気持ちを分かってもらえそう』

こんなふうに感じて、仕事を依頼してくれる人もでてきます。共感、親近感を覚えてもらうというのは、とても重要なことなので、そのためには、どうすればいいのかという視点で、自分を棚卸ししていくとヒントがみつかるはずです。

ちなみに、棚卸しを難しく考える人がいますが、単純なことが個性になることもあります。主婦という立場を活かして、女性を相手に『内容証明手続きを専門に行う行政書士』といった感じです。先ほどの出会い系サイトの詐欺といったケースだと、トラブルに巻き込まれるのは若者が多いので、20代の若い行政書士のほうが仕事を取りやすいと思います。年配の行政書士よりも状況を理解しやすいからです。依頼者からしても、自分の親のような人よりも、同じ年代の人のほうが話しやすく、依頼もしやすいと感じるはずです。

逆にいえば、詐欺に巻き込まれたお年寄りをサポートする仕事をする場合、年が若い弁護士、行政書士よりも年配の人のほうが、依頼者も相談しやすくなります。こんなシンプルなことでも、立派な個性です。

自分が、どんな人に仕事を頼みたくなるか？

最悪、何もなければ（そういったことはないと思いますが）、これから何かを作るということも出来ます。パソコンの操作を勉強して、パソコンサポートが出来る行政書士になる
毎日ブログで役立つ情報を発信する行政書士になる仕事というのは人と人の付き合いですから、『人に対して誠実』、『仕事が真面目で丁寧』、『真剣に相手のことを考えている』といったことが、大きな魅力になります。

自分が、どんな人に仕事を頼みたくなるか？ということを考えれば、人物像というのはすぐに出てくると思いますが、そんな人間になることも武器となります。ただ、自分で幾ら真剣ですといっても、それが伝わらなければ意味がないので、何らかの形にすることを考えます。それが『毎日ブログを書く』だったり、『名刺交換をした人に必ずお礼の葉書を出す』だったりします。

こんなふうにして、自分の魅力・個性は何なのか、棚卸しをしてみましょう。

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「もう、資格だけでは食べていけない」など累計20冊14万部を超える日本一の資格コンサルタント、士業向け経営スクール経営天才塾主宰横須賀輝尚の士業向け公式メルマガ。2007年から10年間、全国1600名以上の士業の相談に答え続けている。その回答数は2万件以上。本メルマガでは、天才塾で相談された事例を中心に、行政書士、社労士、税理士、司法書士、弁護士、弁理士等の士業・資格業の営業ノウハウをFAQの形を通じて週1回配信いたします。バックナンバーは非公開となりますので、お早めにご登録ください。