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Q.メルマガでの「教育」とは何か?
要するに信頼関係を作ること。まずは、お客様との接触回数を増やして親近感を得る。そして、お客様へ役立つ情報を見返りを求めること無く出していき、自分の実績を伝えて、どのくらい信頼できるかをお客様へ認識させる。さらに、お客様の… -
Q.リピート商品がないのだがどうしたら良いか?
商品の単価を上げることが一番簡単だが、紹介システムを作り紹介を増やすことも効果的。【例:紹介したら商品券をプレゼントする】ただし、割引券よりは何かプレゼントの方が効果は高い。特典目当てに動く人はいないため、あくまでプレゼ… -
Q. 紹介された仕事で、商談の席に紹介者が同席する場合は事前に打合せが必要か?
できればした方が良い。事前の顧客情報をしっかりもらうこと。どういった提案が喜ばれるか、仮説を立てる。また、可能であれば相手の性格や趣味嗜好も聞いておくと、会話がはずみ、アイスブレイクも簡単に行いやすい。 こちら… -
【動画】2016年大阪定例セミナー質疑応答
質疑応答の動画をご視聴される場合は、質問項目の時間を目安にご視聴ください。 ※動画はログイン後、ご視聴になれます。 質問項目と該当時間の目安 (0:09) 商談の際に、徹底的なリアクションが必要とおっしゃっ… -
【フル動画】商談成約率を飛躍的に高める方法(89分)
商談成約率を飛躍的に高める方法を解説。じっくり学びたい人向けのフル動画です。 (講師:横須賀輝尚)… -
Q.開業するのだが、不安がなくならない
不安はなくならない。仕事がなく、時間が余ると余計焦るので、アポやタスクなどを無理矢理入れることが大事。ひとりで考え出すと、ポジティブな帰結になることは少ないので、できるだけ誰かに会うようにしよう。人に会うのは、モチベーシ… -
Q.開業ハガキは出すべきか?
Q.開業ハガキは出すべきか? 一度しかない機会なので、絶対に出すべき。もし余裕があるのなら、開業する前にセミナー等に参加し、たくさんの人と名刺交換をしておくと良い。開業時はご祝儀的に仕事をくれる人も中にはいるので、… -
【動画】請求書、チェックリスト事例(事例:横須賀輝尚)
商談時に出す請求書や業務チェックリストについて解説。 (講師:横須賀輝尚)… -
Q.お客はどういう人に頼むか?
Q.お客はどういう人に頼むか? A.高いレベルの士業を求めている場合を除き、人は近い人、気に入った人に仕事を依頼する。そして、最近でも即レスができる人、フットワークが軽い人が好まれる傾向にある。高年齢化している士業… -
Q.業務ができるかどうか不安だ(行政書士)
Q.業務ができるかどうか不安だ(行政書士) A.業務は役所に聞けば良い。役所は答える義務を持っている。各都道府県には申請の手引きなどがあることが多いので、それを見ながらやれば良い。役所の前では恥をかいて良い。ただし…