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なぜ、アメリカはマーケティングで勝ち続けられるのか
あるアメリカのビジネスに詳しいコンサルタントと話をする機会があったのですが、なぜアメリカがいつもこうビジネスでは強いのか、そういう話を伺いました。文化や土壌、人口や言語など違いはあり、様々なことをうかがったのですが、どう… -
事務所案内をつくることの重要性
事務所案内をつくるということだけでもライバル士業に差をつけることができます。 なぜか？それは多くの士業が、事務所案内なんてつくらないからです。今では多くの事務所がつくるようになりましたが、それでも持っていない事務所… -
当たり前のことを当たり前にすることの重要性
なぜ、世の中にいやというほど成功ノウハウがあるのに、なかなか士業で成功できないのか？もちろん理由はいくつもあると思います。 でも、大きな理由を挙げれば「当たり前のことをやっていない」ことがほとんどなんです。会社案内… -
「守・破・離」の次の文字とは？
まずこの「守・破・離」をご存じでない方のために簡単に説明すると、これは「修行の段階」を表しています。６００年前に能の世阿弥が「風姿花伝」の中で展開した芸能論の一部です。 守・・・師匠の教えを守る段階 破・… -
感じることの重要性
さて、「感じる」って話なんですが。これ、すっごい抽象的な話ですがものすごい重要だと思うんです。例えばマーケティングはテストだとよく言ってますが、テストの結果から「何も感じなかったら」効果が薄いわけです。 具体例を挙… -
クレームから学べることは何か
さて、この手のテーマはたくさんあります。「クレームは宝の山だ！」なんてことをおっしゃる方もいらっしゃいます。クレームといえば、東芝クレーマー事件なんてのが有名ですが、あの生音声はすごいものがあります（苦笑）。 東芝…
