話す前の心構え・保存版

【既存客】と【新規客】

人が人とビジネスをする以上、話すことは非常に重要なことになります。大別すると、以下の3つに分けられます。

・顧客対応
・人脈づくり
・セミナー

さらに、顧客対応は【既存客】と【新規客】に分かれます。また、人脈づくりは、【同業者・他士業】と【異業種】に分かれ、年上、年下とも分けられます。男女の違いなどもあります。

セミナーはまあだいたいどこでも一緒と考えて問題ないですが、そのセミナーの趣旨や対象者を考えるなど、状況に応じて話し方もアレンジする必要があります。

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