Q.メルマガでの「教育」とは何か?

要するに信頼関係を作ること。まずは、お客様との接触回数を増やして親近感を得る。そして、お客様へ役立つ情報を見返りを求めること無く出していき、自分の実績を伝えて、どのくらい信頼できるかをお客様へ認識させる。さらに、お客様の成功例(声)を掲載して、共感を呼ぶ。これらのお客様との間に信頼関係を作るための行動をダイレクトマーケティング的に「教育」と表現する。

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